Technical support/ru: Difference between revisions

From MU Bless Wiki
Jump to navigation Jump to search
(Created page with "You must have a registered account to create your requests.")
No edit summary
 
(4 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
In your personal cabinet on the site you will find the '''Support Services''' section.</br>
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.</br>


[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>




The support section is the main priority section for solving individual problems.  
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.
For example, reports on cheaters should now be left only in the support service.</br>
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту.
Be sure to attach a video to your report. </br>Without video the chances of punishment is extremely low!  
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
We check all your reports anyway, but having video evidence helps a lot.


You must have a registered account to create your requests.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.
Еще вы сможете найти начальную информацию в '''помощь''' для новичков в каждом разделе тех. поддержки</br>
 
</div>
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Пример:
Пример:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Далее Раздел оплаты и т.д.
Далее Раздел оплаты и т.д.</br>
 
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
'''Большая просьба''': не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Время работы Службы поддержки:  
'''Время работы''' Службы поддержки:
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)  
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)
Суббота и Воскресенье: выходные дни
Суббота и Воскресенье: '''выходные дни'''
</div>

Latest revision as of 23:02, 16 September 2024

В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.



Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.


Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.

Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки

Пример:


Далее Раздел оплаты и т.д.



Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.


Время работы Службы поддержки: Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) Суббота и Воскресенье: выходные дни