Technical support/ru: Difference between revisions
(Created page with "Техническая поддержка") |
(Updating to match new version of source page) |
||
| (12 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
<languages></languages> | <languages></languages> | ||
=Техническая поддержка= | |||
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел '''Службы поддержки'''.</br> | В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел '''Службы поддержки'''.</br> | ||
[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br> | [[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br> | ||
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению '''индивидуальных''' проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в '''службе поддержки'''. | |||
Обязательно '''прикладывайте''' видео к вашему репорту. | |||
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие '''видео доказательств''' существенно помогает делу. | |||
Для создания запросов нужно иметь '''зарегистрированный''' аккаунт. | |||
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки | |||
Пример: | Пример: | ||
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br> | [[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br> | ||
Далее '''Раздел оплаты''' и т.д. | |||
Далее Раздел оплаты и т.д. | |||
[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br> | [[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br> | ||
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно. | |||
'''Время работы Службы поддержки:''' | |||
'''Время работы''' | Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) | ||
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) | |||
Суббота и Воскресенье: '''выходные дни''' | Суббота и Воскресенье: '''выходные дни''' | ||
[[Category:Russian page]] | |||
[[Category:Услуги сайта]] | |||
Revision as of 17:32, 15 November 2024
Техническая поддержка
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки
Пример:
Далее Раздел оплаты и т.д.
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
Время работы Службы поддержки: Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) Суббота и Воскресенье: выходные дни