Technical support/ru: Difference between revisions

From MU Bless Online Wiki
Jump to navigation Jump to search
(Updating to match new version of source page)
(11 intermediate revisions by 3 users not shown)
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
In your personal cabinet on the site you will find the '''Support Services''' section.</br>
=Техническая поддержка=
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел '''Службы поддержки'''.</br>


[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>


Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению '''индивидуальных''' проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в '''службе поддержки'''.
Обязательно '''прикладывайте''' видео к вашему репорту.
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие '''видео доказательств''' существенно помогает делу.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Для создания запросов нужно иметь '''зарегистрированный''' аккаунт.
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем.
Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.</br>
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. </br>Без видео вероятность наказания крайне мала!
Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Еще вы сможете найти начальную информацию в '''помощь''' для новичков в каждом разделе тех. поддержки</br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Пример:
Пример:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Далее '''Раздел оплаты''' и т.д.
Далее Раздел оплаты и т.д.</br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Большая просьба''': не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
</div>


Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Время работы Службы поддержки:'''
'''Время работы''' Службы поддержки:
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)  
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)
Суббота и Воскресенье: '''выходные дни'''
Суббота и Воскресенье: '''выходные дни'''
</div>
[[Category:Russian page]]
[[Category:Услуги сайта]]

Revision as of 17:32, 15 November 2024

Техническая поддержка

В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.


Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.

Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.

Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки

Пример:


Далее Раздел оплаты и т.д.


Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.

Время работы Службы поддержки: Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) Суббота и Воскресенье: выходные дни