Technical support/ru: Difference between revisions

From MU Bless Online Wiki
Jump to navigation Jump to search
VisualWikitext
(Updating to match new version of source page)
(Updating to match new version of source page)
(6 intermediate revisions by 3 users not shown)
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
In your personal cabinet on the site you will find the '''Support Services''' section.</br>
=Техническая поддержка=
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел '''Службы поддержки'''.</br>


[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>


Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению '''индивидуальных''' проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в '''службе поддержки'''.
Обязательно '''прикладывайте''' видео к вашему репорту.
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие '''видео доказательств''' существенно помогает делу.


The support section is the main priority section for solving individual problems.
Для создания запросов нужно иметь '''зарегистрированный''' аккаунт.
For example, reports on cheaters should now be left only in the support service.</br>
Be sure to attach a video to your report. </br>Without video the chances of punishment is extremely low!
We check all your reports anyway, but having video evidence helps a lot.


Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки


You must have a registered account to create your requests.
Пример:
 
You can also find basic information in '''help''' for beginners in each tech support section</br>.
 
Example:


[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>


Then the Payment Section, etc.</br>
Далее '''Раздел оплаты''' и т.д.
 


[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>


'''Please''': don't duplicate Topics on the forum and in tickets at the same time.
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
 


'''Support Services''':
'''Время работы Службы поддержки:'''
Monday - Friday: ~ 12:00 - 22:00 (times may be changed)
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)  
Saturday and Sunday: '''Weekends'''
Суббота и Воскресенье: '''выходные дни'''
[[Category:Russian page]]
[[Category:Услуги сайта]]

Revision as of 17:32, 15 November 2024

Other languages:

Техническая поддержка

В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.


Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.

Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.

Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки

Пример:


Далее Раздел оплаты и т.д.


Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.

Время работы Службы поддержки: Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) Суббота и Воскресенье: выходные дни

Retrieved from "http://wiki.bless.gs/index.php?title=Technical_support/ru&oldid=19731"