Technical support/ru: Difference between revisions

From MU Bless Online Wiki
Jump to navigation Jump to search
No edit summary
No edit summary
 
(7 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
=Техническая поддержка=
=Техническая поддержка=
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.</br>
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел '''Службы поддержки'''.</br>


[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>
[[File:Support_ru.png]]</br>


Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению '''индивидуальных''' проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в '''службе поддержки'''.
Обязательно '''прикладывайте''' видео к вашему репорту.
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие '''видео доказательств''' существенно помогает делу.


Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.
Для создания запросов нужно иметь '''зарегистрированный''' аккаунт.
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту.
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
 
 
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.


Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки
Line 17: Line 15:
Пример:
Пример:


[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>
[[File:Game_questions_ru.png]]</br>
 
Далее Раздел оплаты и т.д.


Далее '''Раздел оплаты''' и т.д.


[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>
[[File:Donate_ru.png]]</br>


Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.


 
'''Время работы Службы поддержки:'''
<div class="mw-translate-fuzzy">
Время работы Службы поддержки:  
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)  
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)  
Суббота и Воскресенье: выходные дни
Суббота и Воскресенье: '''выходные дни'''
</div>
[[Category:Russian page]]
[[Category:Услуги сайта]]

Latest revision as of 00:02, 23 November 2024

Техническая поддержка

В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.


Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.

Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.

Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки

Пример:


Далее Раздел оплаты и т.д.


Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.

Время работы Службы поддержки: Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) Суббота и Воскресенье: выходные дни