Technical support/ru: Difference between revisions
No edit summary |
No edit summary |
||
| (2 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
<languages></languages> | <languages></languages> | ||
=Техническая поддержка= | =Техническая поддержка= | ||
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.</br> | В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел '''Службы поддержки'''.</br> | ||
[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br> | [[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br> | ||
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. | Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению '''индивидуальных''' проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в '''службе поддержки'''. | ||
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. | Обязательно '''прикладывайте''' видео к вашему репорту. | ||
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу. | Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие '''видео доказательств''' существенно помогает делу. | ||
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт. | Для создания запросов нужно иметь '''зарегистрированный''' аккаунт. | ||
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки | Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки | ||
| Line 19: | Line 19: | ||
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br> | [[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br> | ||
Далее Раздел оплаты и т.д. | Далее '''Раздел оплаты''' и т.д. | ||
| Line 27: | Line 27: | ||
'''Время работы Службы поддержки:''' | |||
Время работы Службы поддержки: | |||
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) | Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) | ||
Суббота и Воскресенье: выходные дни | Суббота и Воскресенье: '''выходные дни''' | ||
[[Category:Russian page]] | |||
[[Category:Услуги сайта]] | |||
Latest revision as of 22:28, 21 October 2024
Техническая поддержка
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту.
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки
Пример:
Далее Раздел оплаты и т.д.
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
Время работы Службы поддержки:
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)
Суббота и Воскресенье: выходные дни