Can't run the game? Look here!/ru: Difference between revisions

From MU Bless Online Wiki
Jump to navigation Jump to search
VisualWikitext
(Updating to match new version of source page)
No edit summary
 
(24 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=Решение проблем со входом в игру=
=Не можете запустить игру? Смотри сюда!=
__TOC__
__TOC__
<h3>программа запуска не запускается или появляются сообщения об ошибках</h3>
<h3>Проблема #1: Не запускается Launcher или выдает ошибки при запуске</h3>
*скорее всего, у вас нет Microsoft Net Framework 3.5 или выше. Вы можете скачать это здесь.
*Скорее всего, у вас не установлен Microsoft .NET Framework 3.5 и выше. Скачать его можно [https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=25150 здесь].
*также рекомендуем вам проверить, не повредил ли ваш антивирус файлы игры. удалите его или добавьте папку с игрой в исключения и переустановите клиент.
*Также рекомендуем вам проверить, не повредил ли ваш антивирус файлы игры. Удалите его или добавьте папку с игрой в исключения и переустановите клиент.
*пожалуйста, внимательно прочитайте следующее руководство и добавьте папку с игрой в исключения Защитника Windows.
*Пожалуйста, внимательно [[Adding_game_to_the_exclusions_of_the_Windows_Defender/ru|прочитайте следующее руководство]] и добавьте папку с игрой в исключения Windows Defender.
*если ничего не поможет, вы сможете запустить игру из main.exe, единственное, что не будет работать, это сворачивание окна
*Если ничего не поможет, вы сможете запустить игру из main.exe, единственное, что не будет работать, это сворачивание окна.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #2: Не загорается кнопка Play</h3>
<h3>Кнопка воспроизведения не активируется</h3>
[[File:49.png]]<br>
[[Файл:49.png]]
Качаем новый [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip Patcher] и распаковываем в папку с игрой заменяя все файлы.
вам необходимо скачать последнее обновление [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip patcher] и распаковать его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #3: Mix.bmd не найден</h3>
<h3>Файл mix.bmd не найден</h3>
[[File:50.png]]
[[File:50.png]]
*скорее всего, вы распаковали последнее обновление патчера не в ту папку и пытаетесь запустить игру оттуда.
*Это значит, что ваш клиент не полный, скорее всего вы скачали патч и пытаетесь запустить Main.exe из него, не распаковав патч в клиент с игрой. Значит у вас вообще нет клиента.
*убедитесь, что вы запускаете play.exe или main.exe из полной папки игры.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #4: Просит обновить драйвера для видеокарты</h3>
<h3>установите последнюю версию драйвера видеокарты</h3>
[[File:51.png]]
[[File:51.png]]
просто обновите драйвер видеокарты до последней версии. если не поможет, отключи сглаживание в настройках лаунчера.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Пробуем обновить драйвера до последней версии, если не помогает, заходим в настройки Лаунчера и отключаем Antialiasing.
just update your graphics card driver to the latest version. if that doesn't help, turn off antialiasing in the launcher settings.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #5: Вылетает клиент после выбора персонажа</h3>
<h3>Клиент игры вылетает после выбора персонажа</h3>
*Вам необходимо обновить драйвер видеокарты до последней версии.
*вам необходимо обновить драйвер видеокарты до последней версии.
*Также можно попробовать запустить игру без лаунчера, а напрямую с файлом main.exe, тогда должно заработать.
*также можно попробовать запустить игру без лаунчера, а напрямую с файлом main.exe, тогда должно работать.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #6: Нельзя создать новых персонажей</h3>
<h3>больше персонажей создать нельзя</h3>
*На сайте персонажи показываются, а в игре их невидно.
*Ваши персонажи отображаются на сайте, но не видны в игре.
*Это значит, что вы ввели ваш аккаунт с неправильным регистром больших и маленьких букв. Например я получаю такое сообщение, когда вместо "bel4enak" ввожу "BeL4eNaK".
*это означает, что вы ввели свой аккаунт с неправильным регистром букв. например, я получаю следующее сообщение, когда ввожу «bel4enak» вместо «bel4enak». это два разных аккаунта.
*Но если при первом входе в игру я ввел "BeL4eNaK" и создал там персонажа, то при дальнейших входах в игру мне придется использовать "BeL4eNaK", с учетом больших и маленьких букв.
*регистр букв в вашем аккаунте сохраняется при первом входе в игру и создании персонажа.
*Если вы не знаете, какие буквы должны быть у вас большие, а какие маленькие, то сообщите ваш аккаунт администрации и мы вам скажем правильный регистр.
*например, когда я впервые зашел в игру, я ввел свою учетную запись как «bel4enak» и создал там персонажа. это означает, что с этого момента мне нужно будет всегда вводить «bel4enak» при входе в свою учетную запись.
*если вы забыли, какие буквы в вашем аккаунте строчные или прописные
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #7: Launcher has failed connection to the update server</h3>
<h3>программе запуска не удалось подключиться к серверу обновлений</h3>
[[File:52.png]]
[[File:52.png]]
*необходимо скачать последнее обновление [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip patcher]. извлеките его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы. если это не поможет.
*Обязательно качается [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip Patcher] с сайта и распаковываем в папку с игрой заменяя все файлы. Иначе вы не сможете получать автоматические обновления.
*убедитесь, что у вас нет брандмауэра, который может блокировать подключение к Интернету.
*Извлеките его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы. если это не поможет.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #8: Закрывается или зависает окно с игрой после запуска</h3>
<h3>Клиент игры зависает или вылетает после запуска</h3>
*Убедитесь, что игровой клиент установлен на диске, на котором установлена система. Обычно это "Диск C:".  
*убедитесь, что игровой клиент установлен на тот же диск, что и ваша система Windows, обычно это «диск c:».
*Рекомендуется использовать стандартный путь при установке клиента: С:\Games\MU Bless Online.
*при установке игрового клиента рекомендуется использовать стандартный путь: "с:\games\bless bless Universe"
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #9: Закрывается окно после ввода аккаунта и пароля (либо закрывается в первую секунду после запуска)</h3>
<h3>Окно игры закрывается после ввода логина и пароля (или в момент запуска)</h3>
*Поставьте следующие настройки в лаунчере: Fog - on
*установите следующие настройки в лаунчере: Fog - on
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #10: Закрывается окно после ввода аккаунта и пароля</h3>
<h3>Окно игры закрывается после ввода логина и пароля</h3>
*Убедитесь что в вашем Internet Explorer отключен Автономный режим:
*убедитесь, что в вашем Internet Explorer отключен автономный режим работы:
*'Если у вас версия 9:'
*если у вас версия 9:
*В окне Internet Explorer 9 нажмите на клавиатуре F10 для появления строки меню программы -> Выберите пункт "Файл", затем - "Работать автономно" -> Убедитесь, что пункт "Работать автономно" неактивен - напротив него не должно быть галочки.
*в окне Internet Explorer 9 нажмите F10 на клавиатуре, чтобы включить строку меню -> нажмите «Файл», затем - «Работать в автономном режиме» -> убедитесь, что опция «Работать в автономном режиме» отключена - напротив нее нет галочки.
-
*если у вас версия 11:
* в окне Internet Explorer 11 нажмите значок шестеренки «сервис» и выберите «Свойства обозревателя» -> откроется окно настроек браузера - перейдите в «Дополнительно» и нажмите кнопку сброса настроек - «Сброс...»
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
*'Если у вас версия 11:'
*If you have version 11:
*В окне Internet Explorer 11 нажмите на шестерёнку "Сервис" и выберите пункт "Свойства браузера" -> Откроется окно настроек браузера - перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку сброса настроек - "Сброс...".
*In the internet explorer 11 window press gear icon "service" and choose "internet options" -> browser settings window will open - go to "advanced" and press settings reset button - "reset..."
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #11: При загрузке выдает ошибку "error Data/World/encTerain 74.obj file corrupted" и похожие</h3>
<h3>во время загрузки отображается следующая ошибка: «ошибка файла data/world/encterin 74.obj повреждена»</h3>
*Добавьте папку с игрой в исключения вашего антивируса, особенно Защитника Windows (Windows Defender). [https://wiki.bless.gs/index.php?title=Adding_game_to_the_exclusions_of_the_Windows_Defender/ru Подробный гайд], как это сделать.
*добавьте папку с игрой в исключения вашего антивируса, особенно в защитнике Windows. Полное руководство о том, как это сделать.
*Либо краткий гайд: Настройки -> обновление и безопасность -> безопасность Windows -> Защита от вирусов и угроз -> параметры защиты от вирусов и других угроз. Внизу будет "Исключения" и нужно нажать на "Добавление или удаление исключений"
*или краткая версия руководства: настройки Windows -> обновление и безопасность -> безопасность Windows -> защита от вирусов и потоков -> настройки защиты от вирусов и потоков.
*Выбираем папку с игрой и устанавливаем по новой [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip Patcher].
*внизу будут «исключения» и там нужно нажать «добавить или удалить исключения».
*выберите папку с игрой и распакуйте в нее [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip patcher].
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>после запуска лаунчера появляется сообщение: невозможно добраться до этой страницы и меняется ее внешний вид</h3>
<h3>Проблема #12: При запуске лаунчера, выдает: Can't reach this page и меняет его внешний вид</h3>
{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable"
! colspan=2 | Старый лаунчер &nbsp;
|-
|
[[File:53.png]]
[[File:53.png]]
*наш лаунчер конфликтует с другими лаунчерами Bless Universe.
|}
* Удалите все посторонние программы запуска Bless Universe со своего компьютера. скачайте патчер и распакуйте его в папку с игрой, заменив файлы игры.
*Случается, что наш лаунчер конфликтует с другими лаунчерами MU Online.
*Удалите все посторонние лаунчеры MU Bless Online со своего ПК. Скачайте [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip Patcher] и распакуйте его в папку с игрой, заменяя файлы.
</div>
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #13: При телепортации в Devias, выкидывает из игры, далее игра закрывается при попытке входа за персонажа (для слабых пк)</h3>
<h3>при телепортации на девиас игра вылетает, и продолжает вылетать при попытке войти этим персонажем (для слабых ПК)</h3>
*Зайдите в корневой каталог игры, к примеру: <kbd>C:\Games\MU Bless Online</kbd>. Откройте папку <kbd>Data</kbd>. В ней, удалите папку <kbd>Object3</kbd>.  
*заходим в корневую папку игры, например: "c:\games\bless Universe". открыть папку данных. в нем найдите и удалите папку object3.
*Скачайте [https://drive.google.com/file/d/1ye23xgprh3icojwy3wv93fcjpwn7o_c8/view этот архив]. Распакуйте его в папку Data. По итогу у вас должна быть новая папка Object3 с файлами из архива.
*скачайте [https://drive.google.com/file/d/1ye23xgprh3icojwy3wv93fcjpwn7o_c8/view this] архив. извлеките его в папку data. в конце у вас должна появиться новая папка object3 с файлами из архива.
 
</div>
<h3>Проблема #14: После выбора сервера пишет: You are disconnected from the server</h3>
*Disconnect может означать что у вас или у вашей компании закрыты порты. Проверьте их доступность.


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Дополнительная информация</h3>
<h3>после выбора сервера игра пишет: вы отключены от сервера.</h3>
*Всегда запускайте Main.exe и Launcher.exe с правами Администратора.
*отключение может означать, что порты вашего компьютера или вашей компании закрыты. проверьте их наличие.
*Новый клиент не поддерживает кликеры Avanta или Elite, так что работа клиента с запущенными кликерами не гарантируется.
</div>
*На чистой Windows 7-8-10 со всеми стандартными обновлением клиент функционирует на 100%. (даже моя девушка запустила его с первого раза)
*На многих видеокартах от nVidia параметр Antialising может не работать, отключайте данный параметр, пока мы не найдем решения проблемы.
*Антивирусы Avast, AVG, Bitdefender и McAfee не дружат с нашим игровым клиентом. Рекомендуем Microsoft Security Essentials.


<div class="mw-translate-fuzzy">
''[https://forum.bless.gs/index.php?/topic/30299-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81%D0%BE-%D0%B2%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%B2-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D1%83/ Источник]''
<h3>дополнительные советы</h3>
*всегда запускайте клиент с правами администратора.
*новый клиент не поддерживает кликеры аванта и элита, поэтому работа с запущенными кликерами не гарантируется.
*наш игровой клиент отлично работает на чистых операционных системах Windows 7, 8 или 10.
*у некоторых старых видеокарт nvidia могут возникнуть проблемы с поддержкой функции сглаживания, поэтому отключите этот параметр, пока мы не найдем решение проблемы.
*антивирусы avast, avg и bitdefender несовместимы с нашим игровым клиентом. мы рекомендуем использовать Microsoft Security Essentials.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
[[Category:Russian page]]
[[Category:Russian page]]
</div>
[[Category:Решение проблем]]
[[index.php?title=Category:Troubleshooting]]

Latest revision as of 12:57, 16 November 2024

Other languages:

Решение проблем со входом в игру

Проблема #1: Не запускается Launcher или выдает ошибки при запуске

  • Скорее всего, у вас не установлен Microsoft .NET Framework 3.5 и выше. Скачать его можно здесь.
  • Также рекомендуем вам проверить, не повредил ли ваш антивирус файлы игры. Удалите его или добавьте папку с игрой в исключения и переустановите клиент.
  • Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее руководство и добавьте папку с игрой в исключения Windows Defender.
  • Если ничего не поможет, вы сможете запустить игру из main.exe, единственное, что не будет работать, это сворачивание окна.

Проблема #2: Не загорается кнопка Play


Качаем новый Patcher и распаковываем в папку с игрой заменяя все файлы.

Проблема #3: Mix.bmd не найден

  • Это значит, что ваш клиент не полный, скорее всего вы скачали патч и пытаетесь запустить Main.exe из него, не распаковав патч в клиент с игрой. Значит у вас вообще нет клиента.

Проблема #4: Просит обновить драйвера для видеокарты

Пробуем обновить драйвера до последней версии, если не помогает, заходим в настройки Лаунчера и отключаем Antialiasing.

Проблема #5: Вылетает клиент после выбора персонажа

  • Вам необходимо обновить драйвер видеокарты до последней версии.
  • Также можно попробовать запустить игру без лаунчера, а напрямую с файлом main.exe, тогда должно заработать.

Проблема #6: Нельзя создать новых персонажей

  • На сайте персонажи показываются, а в игре их невидно.
  • Это значит, что вы ввели ваш аккаунт с неправильным регистром больших и маленьких букв. Например я получаю такое сообщение, когда вместо "bel4enak" ввожу "BeL4eNaK".
  • Но если при первом входе в игру я ввел "BeL4eNaK" и создал там персонажа, то при дальнейших входах в игру мне придется использовать "BeL4eNaK", с учетом больших и маленьких букв.
  • Если вы не знаете, какие буквы должны быть у вас большие, а какие маленькие, то сообщите ваш аккаунт администрации и мы вам скажем правильный регистр.

Проблема #7: Launcher has failed connection to the update server

  • Обязательно качается Patcher с сайта и распаковываем в папку с игрой заменяя все файлы. Иначе вы не сможете получать автоматические обновления.
  • Извлеките его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы. если это не поможет.

Проблема #8: Закрывается или зависает окно с игрой после запуска

  • Убедитесь, что игровой клиент установлен на диске, на котором установлена система. Обычно это "Диск C:".
  • Рекомендуется использовать стандартный путь при установке клиента: С:\Games\MU Bless Online.

Проблема #9: Закрывается окно после ввода аккаунта и пароля (либо закрывается в первую секунду после запуска)

  • Поставьте следующие настройки в лаунчере: Fog - on

Проблема #10: Закрывается окно после ввода аккаунта и пароля

  • Убедитесь что в вашем Internet Explorer отключен Автономный режим:
  • 'Если у вас версия 9:'
  • В окне Internet Explorer 9 нажмите на клавиатуре F10 для появления строки меню программы -> Выберите пункт "Файл", затем - "Работать автономно" -> Убедитесь, что пункт "Работать автономно" неактивен - напротив него не должно быть галочки.
  • 'Если у вас версия 11:'
  • В окне Internet Explorer 11 нажмите на шестерёнку "Сервис" и выберите пункт "Свойства браузера" -> Откроется окно настроек браузера - перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку сброса настроек - "Сброс...".

Проблема #11: При загрузке выдает ошибку "error Data/World/encTerain 74.obj file corrupted" и похожие

  • Добавьте папку с игрой в исключения вашего антивируса, особенно Защитника Windows (Windows Defender). Подробный гайд, как это сделать.
  • Либо краткий гайд: Настройки -> обновление и безопасность -> безопасность Windows -> Защита от вирусов и угроз -> параметры защиты от вирусов и других угроз. Внизу будет "Исключения" и нужно нажать на "Добавление или удаление исключений"
  • Выбираем папку с игрой и устанавливаем по новой Patcher.

Проблема #12: При запуске лаунчера, выдает: Can't reach this page и меняет его внешний вид

Старый лаунчер  

  • Случается, что наш лаунчер конфликтует с другими лаунчерами MU Online.
  • Удалите все посторонние лаунчеры MU Bless Online со своего ПК. Скачайте Patcher и распакуйте его в папку с игрой, заменяя файлы.

Проблема #13: При телепортации в Devias, выкидывает из игры, далее игра закрывается при попытке входа за персонажа (для слабых пк)

  • Зайдите в корневой каталог игры, к примеру: C:\Games\MU Bless Online. Откройте папку Data. В ней, удалите папку Object3.
  • Скачайте этот архив. Распакуйте его в папку Data. По итогу у вас должна быть новая папка Object3 с файлами из архива.

Проблема #14: После выбора сервера пишет: You are disconnected from the server

  • Disconnect может означать что у вас или у вашей компании закрыты порты. Проверьте их доступность.

Дополнительная информация

  • Всегда запускайте Main.exe и Launcher.exe с правами Администратора.
  • Новый клиент не поддерживает кликеры Avanta или Elite, так что работа клиента с запущенными кликерами не гарантируется.
  • На чистой Windows 7-8-10 со всеми стандартными обновлением клиент функционирует на 100%. (даже моя девушка запустила его с первого раза)
  • На многих видеокартах от nVidia параметр Antialising может не работать, отключайте данный параметр, пока мы не найдем решения проблемы.
  • Антивирусы Avast, AVG, Bitdefender и McAfee не дружат с нашим игровым клиентом. Рекомендуем Microsoft Security Essentials.

Источник

Retrieved from "http://wiki.bless.gs/index.php?title=Can%27t_run_the_game%3F_Look_here!/ru&oldid=20345"