Can't run the game? Look here!/ru: Difference between revisions

From MU Bless Online Wiki
Jump to navigation Jump to search
VisualWikitext
(Updating to match new version of source page)
No edit summary
 
(21 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=Решение проблем со входом в игру=
=Не можете запустить игру? Смотри сюда!=
__TOC__
__TOC__
<h3>программа запуска не запускается или появляются сообщения об ошибках</h3>
<h3>Проблема #1: Не запускается Launcher или выдает ошибки при запуске</h3>
*скорее всего, у вас нет Microsoft Net Framework 3.5 или выше. Вы можете скачать это здесь.
*Скорее всего, у вас не установлен Microsoft .NET Framework 3.5 и выше. Скачать его можно [https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=25150 здесь].
*также рекомендуем вам проверить, не повредил ли ваш антивирус файлы игры. удалите его или добавьте папку с игрой в исключения и переустановите клиент.
*Также рекомендуем вам проверить, не повредил ли ваш антивирус файлы игры. Удалите его или добавьте папку с игрой в исключения и переустановите клиент.
*пожалуйста, внимательно прочитайте следующее руководство и добавьте папку с игрой в исключения Защитника Windows.
*Пожалуйста, внимательно [[Adding_game_to_the_exclusions_of_the_Windows_Defender/ru|прочитайте следующее руководство]] и добавьте папку с игрой в исключения Windows Defender.
*если ничего не поможет, вы сможете запустить игру из main.exe, единственное, что не будет работать, это сворачивание окна
*Если ничего не поможет, вы сможете запустить игру из main.exe, единственное, что не будет работать, это сворачивание окна.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #2: Не загорается кнопка Play</h3>
<h3>Кнопка воспроизведения не активируется</h3>
[[File:49.png]]<br>
[[Файл:49.png]]
Качаем новый [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip Patcher] и распаковываем в папку с игрой заменяя все файлы.
вам необходимо скачать последнее обновление [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip patcher] и распаковать его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #3: Mix.bmd не найден</h3>
<h3>Файл mix.bmd не найден</h3>
[[File:50.png]]
[[File:50.png]]
*скорее всего, вы распаковали последнее обновление патчера не в ту папку и пытаетесь запустить игру оттуда.
*Это значит, что ваш клиент не полный, скорее всего вы скачали патч и пытаетесь запустить Main.exe из него, не распаковав патч в клиент с игрой. Значит у вас вообще нет клиента.
*убедитесь, что вы запускаете play.exe или main.exe из полной папки игры.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #4: Просит обновить драйвера для видеокарты</h3>
<h3>установите последнюю версию драйвера видеокарты</h3>
[[File:51.png]]
[[File:51.png]]
просто обновите драйвер видеокарты до последней версии. если не поможет, отключи сглаживание в настройках лаунчера.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<div class="mw-translate-fuzzy">
just update your graphics card driver to the latest version. if that doesn't help, turn off antialiasing in the launcher settings.
Пробуем обновить драйвера до последней версии, если не помогает, заходим в настройки Лаунчера и отключаем Antialiasing.
</div>
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #5: Вылетает клиент после выбора персонажа</h3>
<h3>Клиент игры вылетает после выбора персонажа</h3>
*Вам необходимо обновить драйвер видеокарты до последней версии.
*вам необходимо обновить драйвер видеокарты до последней версии.
*Также можно попробовать запустить игру без лаунчера, а напрямую с файлом main.exe, тогда должно заработать.
*также можно попробовать запустить игру без лаунчера, а напрямую с файлом main.exe, тогда должно работать.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>больше персонажей создать нельзя</h3>
<h3>Проблема #6: Нельзя создать новых персонажей</h3>
*Ваши персонажи отображаются на сайте, но не видны в игре.
*На сайте персонажи показываются, а в игре их невидно.
*это означает, что вы ввели свой аккаунт с неправильным регистром букв. например, я получаю следующее сообщение, когда ввожу «bel4enak» вместо «bel4enak». это два разных аккаунта.
*Это значит, что вы ввели ваш аккаунт с неправильным регистром больших и маленьких букв. Например я получаю такое сообщение, когда вместо "bel4enak" ввожу "BeL4eNaK".
*регистр букв в вашем аккаунте сохраняется при первом входе в игру и создании персонажа.
*Но если при первом входе в игру я ввел "BeL4eNaK" и создал там персонажа, то при дальнейших входах в игру мне придется использовать "BeL4eNaK", с учетом больших и маленьких букв.
*например, когда я впервые зашел в игру, я ввел свою учетную запись как «bel4enak» и создал там персонажа. это означает, что с этого момента мне нужно будет всегда вводить «bel4enak» при входе в свою учетную запись.
*Если вы не знаете, какие буквы должны быть у вас большие, а какие маленькие, то сообщите ваш аккаунт администрации и мы вам скажем правильный регистр.
*если вы забыли, какие буквы в вашем аккаунте строчные или прописные
</div>
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>программе запуска не удалось подключиться к серверу обновлений</h3>
<h3>Проблема #7: Launcher has failed connection to the update server</h3>
[[File:52.png]]
[[File:52.png]]
*необходимо скачать последнее обновление [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip patcher]. извлеките его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы. если это не поможет.
*Обязательно качается [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip Patcher] с сайта и распаковываем в папку с игрой заменяя все файлы. Иначе вы не сможете получать автоматические обновления.
*убедитесь, что у вас нет брандмауэра, который может блокировать подключение к Интернету.
*Извлеките его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы. если это не поможет.
</div>
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #8: Закрывается или зависает окно с игрой после запуска</h3>
<h3>Клиент игры зависает или вылетает после запуска</h3>
*Убедитесь, что игровой клиент установлен на диске, на котором установлена система. Обычно это "Диск C:".  
*убедитесь, что игровой клиент установлен на тот же диск, что и ваша система Windows, обычно это «диск c:».
*Рекомендуется использовать стандартный путь при установке клиента: С:\Games\MU Bless Online.
*при установке игрового клиента рекомендуется использовать стандартный путь: "с:\games\bless bless Universe"
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #9: Закрывается окно после ввода аккаунта и пароля (либо закрывается в первую секунду после запуска)</h3>
<h3>Окно игры закрывается после ввода логина и пароля (или в момент запуска)</h3>
*Поставьте следующие настройки в лаунчере: Fog - on
*установите следующие настройки в лаунчере: Fog - on
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #10: Закрывается окно после ввода аккаунта и пароля</h3>
<h3>Окно игры закрывается после ввода логина и пароля</h3>
*Убедитесь что в вашем Internet Explorer отключен Автономный режим:
*убедитесь, что в вашем Internet Explorer отключен автономный режим работы:
*'Если у вас версия 9:'
*если у вас версия 9:
*В окне Internet Explorer 9 нажмите на клавиатуре F10 для появления строки меню программы -> Выберите пункт "Файл", затем - "Работать автономно" -> Убедитесь, что пункт "Работать автономно" неактивен - напротив него не должно быть галочки.
*в окне Internet Explorer 9 нажмите F10 на клавиатуре, чтобы включить строку меню -> нажмите «Файл», затем - «Работать в автономном режиме» -> убедитесь, что опция «Работать в автономном режиме» отключена - напротив нее нет галочки.
-
*если у вас версия 11:
* в окне Internet Explorer 11 нажмите значок шестеренки «сервис» и выберите «Свойства обозревателя» -> откроется окно настроек браузера - перейдите в «Дополнительно» и нажмите кнопку сброса настроек - «Сброс...»
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
*'Если у вас версия 11:'
*If you have version 11:
*В окне Internet Explorer 11 нажмите на шестерёнку "Сервис" и выберите пункт "Свойства браузера" -> Откроется окно настроек браузера - перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку сброса настроек - "Сброс...".
*In the internet explorer 11 window press gear icon "service" and choose "internet options" -> browser settings window will open - go to "advanced" and press settings reset button - "reset..."
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #11: При загрузке выдает ошибку "error Data/World/encTerain 74.obj file corrupted" и похожие</h3>
<h3>во время загрузки отображается следующая ошибка: «ошибка файла data/world/encterin 74.obj повреждена»</h3>
*Добавьте папку с игрой в исключения вашего антивируса, особенно Защитника Windows (Windows Defender). [https://wiki.bless.gs/index.php?title=Adding_game_to_the_exclusions_of_the_Windows_Defender/ru Подробный гайд], как это сделать.
*добавьте папку с игрой в исключения вашего антивируса, особенно в защитнике Windows. Полное руководство о том, как это сделать.
*Либо краткий гайд: Настройки -> обновление и безопасность -> безопасность Windows -> Защита от вирусов и угроз -> параметры защиты от вирусов и других угроз. Внизу будет "Исключения" и нужно нажать на "Добавление или удаление исключений"
*или краткая версия руководства: настройки Windows -> обновление и безопасность -> безопасность Windows -> защита от вирусов и потоков -> настройки защиты от вирусов и потоков.
*Выбираем папку с игрой и устанавливаем по новой [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip Patcher].
*внизу будут «исключения» и там нужно нажать «добавить или удалить исключения».
*выберите папку с игрой и распакуйте в нее [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip patcher].
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #12: При запуске лаунчера, выдает: Can't reach this page и меняет его внешний вид</h3>
<h3>после запуска лаунчера появляется сообщение: невозможно добраться до этой страницы и меняется ее внешний вид</h3>
[[File:53.png]]
[[File:53.png]]
*наш лаунчер конфликтует с другими лаунчерами Bless Universe.
*Случается, что наш лаунчер конфликтует с другими лаунчерами MU Online.
* Удалите все посторонние программы запуска Bless Universe со своего компьютера. скачайте патчер и распакуйте его в папку с игрой, заменив файлы игры.
*Удалите все посторонние лаунчеры MU Bless Online со своего ПК. Скачайте [https://mu.bless.gs/launcher2/update/patcher.zip Patcher] и распакуйте его в папку с игрой, заменяя файлы.
</div>
 
<h3>Проблема #13: При телепортации в Devias, выкидывает из игры, далее игра закрывается при попытке входа за персонажа (для слабых пк)</h3>
*Зайдите в корневой каталог игры, к примеру: <kbd>C:\Games\MU Bless Online</kbd>. Откройте папку <kbd>Data</kbd>. В ней, удалите папку <kbd>Object3</kbd>.
*Скачайте [https://drive.google.com/file/d/1ye23xgprh3icojwy3wv93fcjpwn7o_c8/view этот архив]. Распакуйте его в папку Data. По итогу у вас должна быть новая папка Object3 с файлами из архива.


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Проблема #14: После выбора сервера пишет: You are disconnected from the server.</h3>
<h3>при телепортации на девиас игра вылетает, и продолжает вылетать при попытке войти этим персонажем (для слабых ПК)</h3>
*Disconnect может означать что у вас или у вашей компании закрыты порты. Проверьте их доступность.
*заходим в корневую папку игры, например: "c:\games\bless Universe". открыть папку данных. в нем найдите и удалите папку object3.
*скачайте [https://drive.google.com/file/d/1ye23xgprh3icojwy3wv93fcjpwn7o_c8/view this] архив. извлеките его в папку data. в конце у вас должна появиться новая папка object3 с файлами из архива.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
<h3>Дополнительная информация</h3>
<h3>после выбора сервера игра пишет: вы отключены от сервера.</h3>
*Всегда запускайте Main.exe и Launcher.exe с правами Администратора.
*отключение может означать, что порты вашего компьютера или вашей компании закрыты. проверьте их наличие.
*Новый клиент не поддерживает кликеры Avanta или Elite, так что работа клиента с запущенными кликерами не гарантируется.
</div>
*На чистой Windows 7-8-10 со всеми стандартными обновлением клиент функционирует на 100%. (даже моя девушка запустила его с первого раза)
*На многих видеокартах от nVidia параметр Antialising может не работать, отключайте данный параметр, пока мы не найдем решения проблемы.
*Антивирусы Avast, AVG, Bitdefender и McAfee не дружат с нашим игровым клиентом. Рекомендуем Microsoft Security Essentials.


<div class="mw-translate-fuzzy">
''[https://forum.bless.gs/index.php?/topic/30299-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81%D0%BE-%D0%B2%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%B2-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D1%83/ Источник]''
<h3>дополнительные советы</h3>
*всегда запускайте клиент с правами администратора.
*новый клиент не поддерживает кликеры аванта и элита, поэтому работа с запущенными кликерами не гарантируется.
*наш игровой клиент отлично работает на чистых операционных системах Windows 7, 8 или 10.
*у некоторых старых видеокарт nvidia могут возникнуть проблемы с поддержкой функции сглаживания, поэтому отключите этот параметр, пока мы не найдем решение проблемы.
*антивирусы avast, avg и bitdefender несовместимы с нашим игровым клиентом. мы рекомендуем использовать Microsoft Security Essentials.
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
[[Category:Russian page]]
[[Category:Russian page]]
</div>
[[Category:Решение проблем]]
[[index.php?title=Category:Troubleshooting]]

Latest revision as of 23:00, 24 October 2024

Other languages:

Решение проблем со входом в игру

Проблема #1: Не запускается Launcher или выдает ошибки при запуске

  • Скорее всего, у вас не установлен Microsoft .NET Framework 3.5 и выше. Скачать его можно здесь.
  • Также рекомендуем вам проверить, не повредил ли ваш антивирус файлы игры. Удалите его или добавьте папку с игрой в исключения и переустановите клиент.
  • Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее руководство и добавьте папку с игрой в исключения Windows Defender.
  • Если ничего не поможет, вы сможете запустить игру из main.exe, единственное, что не будет работать, это сворачивание окна.

Проблема #2: Не загорается кнопка Play


Качаем новый Patcher и распаковываем в папку с игрой заменяя все файлы.

Проблема #3: Mix.bmd не найден

  • Это значит, что ваш клиент не полный, скорее всего вы скачали патч и пытаетесь запустить Main.exe из него, не распаковав патч в клиент с игрой. Значит у вас вообще нет клиента.

Проблема #4: Просит обновить драйвера для видеокарты

Пробуем обновить драйвера до последней версии, если не помогает, заходим в настройки Лаунчера и отключаем Antialiasing.

Проблема #5: Вылетает клиент после выбора персонажа

  • Вам необходимо обновить драйвер видеокарты до последней версии.
  • Также можно попробовать запустить игру без лаунчера, а напрямую с файлом main.exe, тогда должно заработать.

Проблема #6: Нельзя создать новых персонажей

  • На сайте персонажи показываются, а в игре их невидно.
  • Это значит, что вы ввели ваш аккаунт с неправильным регистром больших и маленьких букв. Например я получаю такое сообщение, когда вместо "bel4enak" ввожу "BeL4eNaK".
  • Но если при первом входе в игру я ввел "BeL4eNaK" и создал там персонажа, то при дальнейших входах в игру мне придется использовать "BeL4eNaK", с учетом больших и маленьких букв.
  • Если вы не знаете, какие буквы должны быть у вас большие, а какие маленькие, то сообщите ваш аккаунт администрации и мы вам скажем правильный регистр.

Проблема #7: Launcher has failed connection to the update server

  • Обязательно качается Patcher с сайта и распаковываем в папку с игрой заменяя все файлы. Иначе вы не сможете получать автоматические обновления.
  • Извлеките его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы. если это не поможет.

Проблема #8: Закрывается или зависает окно с игрой после запуска

  • Убедитесь, что игровой клиент установлен на диске, на котором установлена система. Обычно это "Диск C:".
  • Рекомендуется использовать стандартный путь при установке клиента: С:\Games\MU Bless Online.

Проблема #9: Закрывается окно после ввода аккаунта и пароля (либо закрывается в первую секунду после запуска)

  • Поставьте следующие настройки в лаунчере: Fog - on

Проблема #10: Закрывается окно после ввода аккаунта и пароля

  • Убедитесь что в вашем Internet Explorer отключен Автономный режим:
  • 'Если у вас версия 9:'
  • В окне Internet Explorer 9 нажмите на клавиатуре F10 для появления строки меню программы -> Выберите пункт "Файл", затем - "Работать автономно" -> Убедитесь, что пункт "Работать автономно" неактивен - напротив него не должно быть галочки.
  • 'Если у вас версия 11:'
  • В окне Internet Explorer 11 нажмите на шестерёнку "Сервис" и выберите пункт "Свойства браузера" -> Откроется окно настроек браузера - перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку сброса настроек - "Сброс...".

Проблема #11: При загрузке выдает ошибку "error Data/World/encTerain 74.obj file corrupted" и похожие

  • Добавьте папку с игрой в исключения вашего антивируса, особенно Защитника Windows (Windows Defender). Подробный гайд, как это сделать.
  • Либо краткий гайд: Настройки -> обновление и безопасность -> безопасность Windows -> Защита от вирусов и угроз -> параметры защиты от вирусов и других угроз. Внизу будет "Исключения" и нужно нажать на "Добавление или удаление исключений"
  • Выбираем папку с игрой и устанавливаем по новой Patcher.

Проблема #12: При запуске лаунчера, выдает: Can't reach this page и меняет его внешний вид

  • Случается, что наш лаунчер конфликтует с другими лаунчерами MU Online.
  • Удалите все посторонние лаунчеры MU Bless Online со своего ПК. Скачайте Patcher и распакуйте его в папку с игрой, заменяя файлы.

Проблема #13: При телепортации в Devias, выкидывает из игры, далее игра закрывается при попытке входа за персонажа (для слабых пк)

  • Зайдите в корневой каталог игры, к примеру: C:\Games\MU Bless Online. Откройте папку Data. В ней, удалите папку Object3.
  • Скачайте этот архив. Распакуйте его в папку Data. По итогу у вас должна быть новая папка Object3 с файлами из архива.

Проблема #14: После выбора сервера пишет: You are disconnected from the server.

  • Disconnect может означать что у вас или у вашей компании закрыты порты. Проверьте их доступность.

Дополнительная информация

  • Всегда запускайте Main.exe и Launcher.exe с правами Администратора.
  • Новый клиент не поддерживает кликеры Avanta или Elite, так что работа клиента с запущенными кликерами не гарантируется.
  • На чистой Windows 7-8-10 со всеми стандартными обновлением клиент функционирует на 100%. (даже моя девушка запустила его с первого раза)
  • На многих видеокартах от nVidia параметр Antialising может не работать, отключайте данный параметр, пока мы не найдем решения проблемы.
  • Антивирусы Avast, AVG, Bitdefender и McAfee не дружат с нашим игровым клиентом. Рекомендуем Microsoft Security Essentials.

Источник

Retrieved from "http://wiki.bless.gs/index.php?title=Can%27t_run_the_game%3F_Look_here!/ru&oldid=17462"