Technical support: Difference between revisions

From MU Bless Wiki
Jump to navigation Jump to search
No edit summary
No edit summary
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
<translate>
<translate>
В личном кабинете на сайте появился новый раздел Службы поддержки.</br>
В личном кабинете на сайте есть раздел Службы поддержки.</br>


[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>




Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем.
Репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.
Тут вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]


Раздел поддержки станет основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Теперь вся основная информация по игре и сайту собрана в одном месте, а разделы будут обновляться и дополняться по мере необходимости.
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.


Форум продолжит функционировать без изменений. Discord и социальные сети останутся в большей степени для ориентирования новых игроков, общения и новостей.


Время работы Службы поддержки:
Время работы Службы поддержки:
Line 16: Line 19:
Суббота и Воскресенье: выходные дни
Суббота и Воскресенье: выходные дни


Статусы тикетов:
 
Открыт - тикет успешно создан.
B ожидании - тикет перенаправлен админу, который его решит.
В обработке - админ обрабатывает вашу заявку.
Решен - тикет решен.
Закрыт - неправильно созданный тикет. Если проблема была решена, не забудьте закрыть тикет.
</translate>
</translate>

Revision as of 22:34, 16 September 2024

В личном кабинете на сайте есть раздел Службы поддержки.



Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.

Тут вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков


Время работы Службы поддержки: Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) Суббота и Воскресенье: выходные дни