Technical support: Difference between revisions
No edit summary |
No edit summary |
||
| Line 7: | Line 7: | ||
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. | Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. | ||
Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. | |||
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. Без видео вероятность наказания крайне мала! | |||
Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу. | |||
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт. | Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт. | ||
Еще вы сможете найти начальную информацию в '''помощь''' для новичков в каждом разделе тех. поддержки</br> | |||
Пример: | |||
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br> | [[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br> | ||
Раздел оплаты и т.д.</br> | Далее Раздел оплаты и т.д.</br> | ||
[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br> | [[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br> | ||
Если вы не нашли раздел | |||
Revision as of 22:39, 16 September 2024
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем.
Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. Без видео вероятность наказания крайне мала!
Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки
Пример:
Далее Раздел оплаты и т.д.
Если вы не нашли раздел
Время работы Службы поддержки:
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)
Суббота и Воскресенье: выходные дни