Technical support/ru: Difference between revisions
(Updating to match new version of source page) |
No edit summary |
||
| Line 1: | Line 1: | ||
<languages></languages> | <languages></languages> | ||
=Техническая поддержка= | |||
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.</br> | В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.</br> | ||
[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br> | [[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br> | ||
Revision as of 22:25, 21 October 2024
Техническая поддержка
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту.
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки
Пример:
Далее Раздел оплаты и т.д.
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
Время работы Службы поддержки: Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) Суббота и Воскресенье: выходные дни