Technical support/ru: Difference between revisions

From MU Bless Online Wiki
Jump to navigation Jump to search
VisualWikitext
(Updating to match new version of source page)
No edit summary
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
In your personal cabinet on the site you will find the '''Support Services''' section.</br>
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.</br>


[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>




The support section is the main priority section for solving individual problems.  
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.
For example, reports on cheaters should now be left only in the support service.</br>
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту.
Be sure to attach a video to your report. </br>Without video the chances of punishment is extremely low!  
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
We check all your reports anyway, but having video evidence helps a lot.




You must have a registered account to create your requests.
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.


You can also find basic information in '''help''' for beginners in each tech support section</br>.
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки


Example:
Пример:


[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>


Then the Payment Section, etc.</br>
Далее Раздел оплаты и т.д.




[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>


'''Please''': don't duplicate Topics on the forum and in tickets at the same time.
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.




'''Support Services''':
Время работы Службы поддержки:  
Monday - Friday: ~ 12:00 - 22:00 (times may be changed)
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)  
Saturday and Sunday: '''Weekends'''
Суббота и Воскресенье: выходные дни

Revision as of 23:02, 16 September 2024

Other languages:

В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.



Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки. Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.


Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.

Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки

Пример:


Далее Раздел оплаты и т.д.



Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.


Время работы Службы поддержки: Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) Суббота и Воскресенье: выходные дни

Retrieved from "http://wiki.bless.gs/index.php?title=Technical_support/ru&oldid=14694"