Technical support/en: Difference between revisions

From MU Bless Online Wiki
Jump to navigation Jump to search
VisualWikitext
(Updating to match new version of source page)
 
(Updating to match new version of source page)
Line 1: Line 1:
<languages></languages>
<languages></languages>
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел '''Службы поддержки'''.</br>
In your personal cabinet on the site you will find the '''Support Services''' section.


[[File:Скриншот 17-09-2024 002634.jpg]]</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 004846.jpg]]</br>




Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем.  
The support section is the main priority section for solving '''individual''' problems.  
Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.</br>
For example, reports on cheaters should now be left only in the '''support service'''.</br>Be sure to '''attach''' a video to your report.</br>
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту. </br>Без видео вероятность наказания крайне мала!  
Without video the chances of punishment is extremely low! We check all your reports anyway, but having '''video evidence''' helps a lot.
Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.


Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.


Еще вы сможете найти начальную информацию в '''помощь''' для новичков в каждом разделе тех. поддержки</br>
You must have a '''registered''' account to create your requests.


Пример:
You can also find '''basic information''' in help for beginners in each tech support section


[[File:Скриншот 17-09-2024 003233.jpg]]</br>
Example:


Далее Раздел оплаты и т.д.</br>
[[File:Скриншот 17-09-2024 005506.jpg]]</br>


[[File:Скриншот 17-09-2024 003529.jpg]]</br>
Then the '''Payment Section''', etc.


'''Большая просьба''': не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.


[[File:Скриншот 17-09-2024 005528.jpg]]</br>


'''Время работы''' Службы поддержки:
Please: don't duplicate Topics on the forum and in tickets at the same time.
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)
 
Суббота и Воскресенье: '''выходные дни'''
 
'''Support Services''':  
Monday - Friday: ~ 12:00 - 22:00 (times may be changed)  
Saturday and Sunday: '''Weekends'''

Revision as of 23:03, 16 September 2024

Other languages:

In your personal cabinet on the site you will find the Support Services section.



The support section is the main priority section for solving individual problems. For example, reports on cheaters should now be left only in the support service.
Be sure to attach a video to your report.
Without video the chances of punishment is extremely low! We check all your reports anyway, but having video evidence helps a lot.


You must have a registered account to create your requests.

You can also find basic information in help for beginners in each tech support section

Example:


Then the Payment Section, etc.



Please: don't duplicate Topics on the forum and in tickets at the same time.


Support Services: Monday - Friday: ~ 12:00 - 22:00 (times may be changed) Saturday and Sunday: Weekends

Retrieved from "http://wiki.bless.gs/index.php?title=Technical_support/en&oldid=14695"