Technical support/ru: Difference between revisions
No edit summary |
No edit summary |
||
Line 27: | Line 27: | ||
'''Время работы Службы поддержки:''' | |||
Время работы Службы поддержки: | |||
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) | Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться) | ||
Суббота и Воскресенье: выходные дни | Суббота и Воскресенье: '''выходные дни''' | ||
[[Category:Russian page]] | |||
[[Category:Услуги сайта]] |
Revision as of 22:28, 21 October 2024
Техническая поддержка
В личном кабинете на сайте вы найдёте раздел Службы поддержки.
Раздел поддержки является основным приоритетным разделом по решению индивидуальных проблем. Например репорты на читеров любых видов и породы теперь нужно оставлять только в службе поддержки.
Обязательно прикладывайте видео к вашему репорту.
Без видео вероятность наказания крайне мала! Мы, в любом случае, проверяем все ваши обращения, но наличие видео доказательств существенно помогает делу.
Для создания запросов нужно иметь зарегистрированный аккаунт.
Еще вы сможете найти начальную информацию в помощь для новичков в каждом разделе тех. поддержки
Пример:
Далее Раздел оплаты и т.д.
Большая просьба: не дублировать темы на форуме и в тикетах одновременно.
Время работы Службы поддержки:
Понедельник - Пятница: ~ 12:00 - 22:00 (время может меняться)
Суббота и Воскресенье: выходные дни