Can't run the game? Look here!/ru

Не можете запустить игру? Смотри сюда!

программа запуска не запускается или появляются сообщения об ошибках

• скорее всего, у вас нет Microsoft Net Framework 3.5 или выше. Вы можете скачать это здесь.
• также рекомендуем вам проверить, не повредил ли ваш антивирус файлы игры. удалите его или добавьте папку с игрой в исключения и переустановите клиент.
• пожалуйста, внимательно прочитайте следующее руководство и добавьте папку с игрой в исключения Защитника Windows.
• если ничего не поможет, вы сможете запустить игру из main.exe, единственное, что не будет работать, это сворачивание окна

Кнопка воспроизведения не активируется

Файл:49.png вам необходимо скачать последнее обновление patcher и распаковать его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы.

Файл mix.bmd не найден

• скорее всего, вы распаковали последнее обновление патчера не в ту папку и пытаетесь запустить игру оттуда.
• убедитесь, что вы запускаете play.exe или main.exe из полной папки игры.

установите последнюю версию драйвера видеокарты

просто обновите драйвер видеокарты до последней версии. если не поможет, отключи сглаживание в настройках лаунчера.

just update your graphics card driver to the latest version. if that doesn't help, turn off antialiasing in the launcher settings.

Клиент игры вылетает после выбора персонажа

• вам необходимо обновить драйвер видеокарты до последней версии.
• также можно попробовать запустить игру без лаунчера, а напрямую с файлом main.exe, тогда должно работать.

больше персонажей создать нельзя

• Ваши персонажи отображаются на сайте, но не видны в игре.
• это означает, что вы ввели свой аккаунт с неправильным регистром букв. например, я получаю следующее сообщение, когда ввожу «bel4enak» вместо «bel4enak». это два разных аккаунта.
• регистр букв в вашем аккаунте сохраняется при первом входе в игру и создании персонажа.
• например, когда я впервые зашел в игру, я ввел свою учетную запись как «bel4enak» и создал там персонажа. это означает, что с этого момента мне нужно будет всегда вводить «bel4enak» при входе в свою учетную запись.
• если вы забыли, какие буквы в вашем аккаунте строчные или прописные

программе запуска не удалось подключиться к серверу обновлений

• необходимо скачать последнее обновление patcher. извлеките его в папку с игрой, заменив все необходимые файлы. если это не поможет.
• убедитесь, что у вас нет брандмауэра, который может блокировать подключение к Интернету.

Клиент игры зависает или вылетает после запуска

• убедитесь, что игровой клиент установлен на тот же диск, что и ваша система Windows, обычно это «диск c:».
• при установке игрового клиента рекомендуется использовать стандартный путь: "с:\games\bless bless Universe"

Окно игры закрывается после ввода логина и пароля (или в момент запуска)

• установите следующие настройки в лаунчере: Fog - on

Окно игры закрывается после ввода логина и пароля

• убедитесь, что в вашем Internet Explorer отключен автономный режим работы:
• если у вас версия 9:
• в окне Internet Explorer 9 нажмите F10 на клавиатуре, чтобы включить строку меню -> нажмите «Файл», затем - «Работать в автономном режиме» -> убедитесь, что опция «Работать в автономном режиме» отключена - напротив нее нет галочки.

-

• если у вас версия 11:
• в окне Internet Explorer 11 нажмите значок шестеренки «сервис» и выберите «Свойства обозревателя» -> откроется окно настроек браузера - перейдите в «Дополнительно» и нажмите кнопку сброса настроек - «Сброс...»

• If you have version 11:
• In the internet explorer 11 window press gear icon "service" and choose "internet options" -> browser settings window will open - go to "advanced" and press settings reset button - "reset..."

во время загрузки отображается следующая ошибка: «ошибка файла data/world/encterin 74.obj повреждена»

• добавьте папку с игрой в исключения вашего антивируса, особенно в защитнике Windows. Полное руководство о том, как это сделать.
• или краткая версия руководства: настройки Windows -> обновление и безопасность -> безопасность Windows -> защита от вирусов и потоков -> настройки защиты от вирусов и потоков.
• внизу будут «исключения» и там нужно нажать «добавить или удалить исключения».
• выберите папку с игрой и распакуйте в нее patcher.

после запуска лаунчера появляется сообщение: невозможно добраться до этой страницы и меняется ее внешний вид

• наш лаунчер конфликтует с другими лаунчерами Bless Universe.
• Удалите все посторонние программы запуска Bless Universe со своего компьютера. скачайте патчер и распакуйте его в папку с игрой, заменив файлы игры.

при телепортации на девиас игра вылетает, и продолжает вылетать при попытке войти этим персонажем (для слабых ПК)

• заходим в корневую папку игры, например: "c:\games\bless Universe". открыть папку данных. в нем найдите и удалите папку object3.
• скачайте this архив. извлеките его в папку data. в конце у вас должна появиться новая папка object3 с файлами из архива.

после выбора сервера игра пишет: вы отключены от сервера.

• отключение может означать, что порты вашего компьютера или вашей компании закрыты. проверьте их наличие.

дополнительные советы

• всегда запускайте клиент с правами администратора.
• новый клиент не поддерживает кликеры аванта и элита, поэтому работа с запущенными кликерами не гарантируется.
• наш игровой клиент отлично работает на чистых операционных системах Windows 7, 8 или 10.
• у некоторых старых видеокарт nvidia могут возникнуть проблемы с поддержкой функции сглаживания, поэтому отключите этот параметр, пока мы не найдем решение проблемы.
• антивирусы avast, avg и bitdefender несовместимы с нашим игровым клиентом. мы рекомендуем использовать Microsoft Security Essentials.